返品・交換について
商品のお届けには万全を期しておりますが、万一、届いた商品が汚損または破損していた場合、ご注文内容と異なる場合は、到着から8日以内にこちらのフォームからご連絡ください。
速やかに商品の交換をさせていただきます。交換品が手配できない場合、代金を返金いたします。
なお、この場合であっても、以下の商品については交換をお受けできませんのでご注意ください。
・到着から8日を過ぎた商品
・使用済み、あるいはリフォームや洗濯、クリーニングされた商品
・商品タグ・ラベルを切り離したり、付属品を紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品(箱・付属品も含む)
・その他、返品対象外商品
ご購入商品の色、大きさ、サイズ、形、素材感がイメージと違う場合につきましては、到着から8日以内の商品であれば、ご返品を承っております。その際、商品ご返送時の送料につきましてはお客様のご負担とさせて頂いております。
また、ご返品の際のご返金は商品代金のみとなり、商品発送時の送料や代引き決済手数料についてはご返金対象外となります。あらかじめご了承ください。
他商品に交換をご希望の場合は、一旦、ご返品の手続きをしていただき、改めてご希望商品をお買いなおしください。こちらのフォームからご連絡お願いします。
なお、この場合であっても、以下の商品については交換をお受けできませんのでご注意ください。
・到着から8日を過ぎた商品
・使用済み、あるいはリフォームや洗濯、クリーニングされた商品
・商品タグ・ラベルを切り離したり、付属品を紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品(箱・付属品も含む)
・その他、返品対象外商品